Условия предоставления услуг

Продолжительность санаторно-курортной путевки от 3 дней, оптимально 14-21 день.

 

При покупке путевки на 3-13 дней объем лечения определяется «Перечнем процедур, входящих в санаторно-курортную путевку по оздоровительной программе лечения».

 

При покупке путевки от 14 дней объем лечения определяется «Перечнем процедур, входящих в санаторно-курортную путевку по базовой программе лечения».

 

Отдыхающим с собой желательно иметь санаторно-курортную карту. Прибывшие без санаторно-курортной карты проходят обследования на базе санатория.

Стоимость санаторно-курортной карты 1300 рублей.

 

В санатории принимаются на лечение дети в возрасте от 3-х лет в сопровождении родителей (или иных лиц, при наличии доверенности от родителей), с оформлением отдельной путевки.

 

Назначение диагностических и лечебных процедур производится лечащим врачом индивидуально с учетом медицинских показаний и противопоказаний. При наличии противопоказаний возможна замена назначенной процедуры в пределах выбранной программы лечения с учетом стоимости лечения, включенного в санаторно-курортную путевку.

 

В случае отмены процедур по медицинским показаниям, а также в случае отказа пациента от прохождения услуги, замена не предоставляется.

 

В случае досрочного отъезда, оплачивается период фактического пребывания в санатории.

 

В случае, если отдыхающий по каким-либо причинам не воспользовался назначенной процедурой, её стоимость не возвращается.

 

Ранний заезд и поздний выезд возможны по согласованию с отделом бронирования санатория. При размещении до расчетного часа и в случае задержки выезда взимается почасовая оплата за время фактического размещения.

 

При заселении необходимы документы:

 

Для взрослых: паспорт, санаторно-курортная карта, путевка или обменная путевка (если путевка приобреталась через туристическую компанию).

 

Для детей до 14 лет: свидетельство о рождении, санаторно-курортная карта, путевка или обменная путевка, прививочный сертификат.

 

При заселении иностранных граждан санаторий производит их регистрацию в день заселения (кроме воскресенья).

 

С 1 января 2021 года действуют новые Правила оказания
гостиничных услуг. Рекомендуем Вам перед бронированием путевки ознакомиться со всеми действующими правилами.

Программа лояльности для постоянных клиентов.

 

Отдыхающим, неоднократно посещавшим санатории объединения «Донагрокурорт», выдаются карты постоянного клиента и предоставляются скидки в размере:

  • 2% (при 4 и 5-м посещении),

  • 5% (при 6-10 посещении),

  • 10% (11 посещение и более).

 

В стоимость санаторно-курортной путевки включено:

 

  • проживание;

  • 4-разовое питание по системе заказного меню в соответствии с рекомендованной диетой;

  • диагностические и лечебные процедуры в соответствии с выбранной программой лечения;

  • плавание в закрытом бассейне, по назначению врача.

 

Бесплатно предоставляются:

 

  • Wi-fi в номерах и холлах;

  • Досуговые мероприятия по программе санатория;

  • Настольный теннис и бильярд;

  • Для приехавших на автомобиле  место на охраняемой автостоянке.

 

Помимо этого, наш санаторий готов предоставить вам перечень дополнительных медицинских услуг, оплачиваемых отдельно. Эти услуги для тех, кто хочет использовать время пребывания в санатории с максимальной пользой. Кроме того, большинство процедур отпускается по цене, которая гораздо ниже цен городских лечебных учреждений.

 

Платные медицинские услуги оказываются в соответствии с Положением о предоставлении платных медицинских услуг. 

 

По ссылке - График работы медицинских кабинетов и медицинских работников.

Постановление Правительства РФ от 18 ноября 2020 г. N 1853 утвердило
новые Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации,
которые вступят в силу с 01.01.21г. и будут действовать до 31.12.26г.

Информация для отдыхающих (родственники  —  не родители, кто везет на
отдых и лечение в санаторий детей не достагших 14 летнего возраста)
для Вас в пункте 18, Постановление Правительства РФ от 18 ноября 2020
г. N 1853:

«Заселение в гостиницу ( санаторий) несовершеннолетних граждан, не
достигших 14-летнего возраста, осуществляется на основании документов,
удостоверяющих личность находящихся вместе с ними родителей
(усыновителей, опекунов), сопровождающего лица (лиц), при условии
предоставления таким сопровождающим лицом (лицами) нотариально
заверенного согласия законных представителей (одного из них), а также
свидетельств о рождении этих несовершеннолетних.

Заселение в гостиницу несовершеннолетних граждан, достигших 14-летнего
возраста, в отсутствие нахождения рядом с ними законных представителей
осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность этих
несовершеннолетних, при условии предоставления нотариально заверенного
согласия законных представителей (одного из них)»

Информация для отдыхающих, заезжающих ранее установленного времени и
выезжающих после времени выселения по путевкам,

В абзаце 2 пункта 27 сказано:

«При заселении потребителя до установленного времени заезда (ранний
заезд) и последующим проживанием в гостинице плата за номер (место в
номере) за период от времени заселения до времени заезда взимается в
размере, не превышающем плату за половину суток, за исключением
случая, предусмотренного абзацем третьим настоящего пункта».

«Если период от времени заселения до времени заезда составляет более
12 часов, плата за проживание взимается с потребителя в порядке,
установленном исполнителем».